4,9 
HU
Elégedettségi garancia
Ügyfeleink számára igyekszünk a lehető legmagasabb nyomtatási minőséget biztosítani. Ha esetleg nem lenne teljesen elégedett, írjon nekünk a plotbase@plotbase.hu címre – kérését elintézzük.
Mit garantálunk
A nyomat nem megfelelő színvilága
- A nyomtatási minőség jogos reklamációja esetén a megrendelést újra kinyomtatjuk, vagy visszatérítjük az összeget – minden 50 000 Ft (áfával) alatti megrendelésre érvényes.
- Az 50 000 Ft (áfával) feletti megrendelések esetén szívesen biztosítunk ingyenes próbanyomatot.
Hibásan kinyomtatott megrendelés
- Helytelen formátum stb.: a nyomtatási minőség jogos reklamációja esetén a megrendelést újra kinyomtatjuk, vagy visszatérítjük az összeget.
Sérült küldemény
- A csomagokat 1 000 000 Ft összegig biztosított küldeményként küldjük.
- Ha a csomag kibontása után a tartalom sérülését állapítja meg, elég lefényképezni – a lépéseket alább találja.
- A reklamáció elfogadása általában 3 munkanapon belül megtörténik, ezt követően a megrendelés ismét gyártásba és kiszállításra kerül.
A nyomtatáshoz nem kapcsolódó áruk
- Például a roll-up mechanikája vagy a fotófal szerkezete: minden árura két év garanciát nyújtunk (illetve több évet, ha az a termék oldalán fel van tüntetve), kivéve, ha bizonyítható a saját hibából vagy a helytelen használatból eredő károsodás.
- Az új árut 48 órán belül küldjük (a raktáron lévő termékekre érvényes).
Sérült küldemény? Három lépés elég
Egy percet vesz igénybe, és így érvényesíteni tudjuk a kárt a fuvarozónál.
Fényképezze le a sérülést
Rögtön a csomag kibontásakor fényképezze le a csomagolást és a sérült tartalmat.
Küldje el nekünk a fényképeket
A plotbase@plotbase.hu címre, a rendelési számmal együtt.
3 munkanapon belül elintézzük
A reklamációt általában 3 munkanapon belül elfogadjuk, és a megrendelés ismét gyártásba és kiszállításra kerül.
Nem elégedett?
Írjon nekünk. Minden kérést egyedileg és a lehető leggyorsabban kezelünk.
Hogyan csomagolunk és szállítunk? Szállítás és fizetés →
A garancia jelen változatának közzététele előtt leadott megrendelésekre a megrendeléskor megjelenített szöveg vonatkozik.