4,9 
SK
Akadálymentesítési nyilatkozat
Üzemeltető: Plotbase s.r.o., Pečnianska ulica 5, 851 01 Bratislava, Szlovákia, IČO: 45 674 515, bejegyezve a Bratislava I Járásbíróság cégjegyzékében, Sro osztály, 66950/B betétszám
Webcím: https://www.plotbase.hu (a .sk / .cz / .at / .de / .hu nyelvi verziókat is beleértve)
A nyilatkozat kiadásának dátuma: 2026. június 12.
Az utolsó felülvizsgálat dátuma: 2026. június 12.
1. A szolgáltatás általános leírása
A plotbase.hu egy nagyformátumú nyomdatechnikai eszközök, plotterek és kapcsolódó fogyóanyagok értékesítésére szakosodott webáruház. A szolgáltatás üzleti ügyfeleknek (B2B) és fogyasztóknak (B2C) egyaránt szól a Szlovák Köztársaságban, a Cseh Köztársaságban, az Osztrák Köztársaságban, Németországban és Magyarországon.
A weboldalon keresztül az ügyfél böngészhet és kereshet termékeket, szűrhet és összehasonlíthat, kosárba helyezhet, vásárlást hajthat végre a fizetési és szállítási mód kiválasztásával, kezelheti a fiókját és a rendelési előzményeket, és kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal űrlapon vagy e-mailben.
A szolgáltatás webalkalmazásként működik az aktuális böngészőkben (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Ez a nyilatkozat az üzemeltető által működtetett mind az öt nyelvi verzióra vonatkozik.
2. A szolgáltatás működésének leírása és magyarázata
Navigáció és kezelés
A termékkatalógus a főnavigáción keresztül elérhető kategóriákba van rendezve. A keresés minden oldalon elérhető. A vásárláshoz: (1) termék megkeresése, (2) kosárba helyezés, (3) szállítási és számlázási adatok megadása, (4) fizetési mód kiválasztása, (5) a rendelés megerősítése.
Ügyfélszolgálat
Ha nehézsége adódik a weboldal kezelésével, vagy ha alternatív formátumban van szüksége információra (pl. e-mailben szöveges formában, telefonon), forduljon hozzánk az 5. pontban megadott elérhetőségeken.
Alternatív csatornák
A rendelés telefonon vagy e-mailben is leadható, ha a webes felület akadálymentességi okból az Ön számára nem teljes mértékben használható.
3. Az akadálymentességi követelményeknek való megfelelés szintje
A plotbase.hu weboldal részben felel meg az akadálymentességi követelményeknek, amelyek megfelelnek az EN 301 549 műszaki szabványnak, amely a Webes Tartalom Akadálymentesítési Útmutató (WCAG) 2.1 AA szintjére hivatkozik, összhangban az (EU) 2019/882 irányelvvel (European Accessibility Act) és a 2022. évi XVII. törvénnyel.
A részleges megfelelés azt jelenti, hogy a tartalom vagy a funkciók egy része esetleg nem felel meg minden követelménynek.
3.1 Az értékelés állapota
Formális akadálymentességi audit eddig nem készült. Folyamatban van az EN 301 549 / WCAG 2.1 AA követelményeinek való megfelelés belső értékelése.
3.2 A meg nem felelés lehetséges területei
- egyes termékképek esetleg nem rendelkeznek alternatív szöveges leírással,
- egyes felületi elemek (szűrők, legördülő listák) esetleg nem támogatják teljes mértékben a billentyűzetes navigációt,
- egyes űrlapelemek esetleg nem rendelkeznek helyesen hozzárendelt szöveges címkével,
- egyes szövegelemek és gombok esetleg nem felelnek meg a minimális kontrasztaránynak,
- a 2025. június 28. előtt közzétett PDF-dokumentumok esetleg nem felelnek meg a követelményeknek.
3.3 Javítási terv
A feltárt hiányosságokat folyamatosan elhárítjuk. A megfelelés célhatárideje 2030. június 28., a 2022. évi XVII. törvény átmeneti rendelkezéseivel összhangban.
4. Akadálymentes formátumok
A jelen nyilatkozatban foglalt információk, valamint a szolgáltatás működésére vonatkozó további információk kérésre alternatív, akadálymentes formátumban is rendelkezésre állnak. Forduljon hozzánk az alább megadott elérhetőségen.
5. Visszajelzés és kapcsolat
- E-mail: plotbase@plotbase.sk
- Telefon: +421 915 171 049
- Kapcsolatfelvételi űrlap: www.plotbase.hu/kontakt
Minden megkeresésre 5 munkanapon belül reagálunk.
6. Felügyeleti hatóság
Ha nem elégedett a megkeresésére adott válasszal, vagy úgy véli, hogy az üzemeltető nem teljesíti a 2022. évi XVII. törvény szerinti akadálymentességi kötelezettségeit, a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat:
Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH)
1122 Budapest, Városmajor utca 35.
Web: https://nkfh.gov.hu
Az illetékes elsőfokú fogyasztóvédelmi hatóságok a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok. Fogyasztói jogvita esetén a lakóhely szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat (https://bekeltetes.hu).
Megjegyzés a nyelvi verziókhoz: a más EU-tagállamban tartózkodó ügyfelek esetében az adott tagállamban az (EU) 2019/882 irányelv 27. cikke szerint kijelölt hatóság illetékes.
7. Műszaki információk a kompatibilitásról
- Böngészők: Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge (aktuális verziók)
- Segítő technológiák: a tesztelés eddig nem történt meg; a weboldal a képernyőolvasók és a billentyűzetes navigáció figyelembevételével készül
- Nyelvi jelölés: minden nyelvi verzió a megfelelő nyelvi kóddal (sk / cs / de / hu) van megjelölve
8. A kiadás és a felülvizsgálat dátuma
Ez a nyilatkozat először 2026. június 12-én került kiadásra. Utolsó felülvizsgálat: 2026. június 12. A következő tervezett felülvizsgálat: a kiadástól számított 12 hónapon belül.
Ez a nyilatkozat az (EU) 2019/882 irányelv V. mellékletének, valamint a 2022. évi XVII. törvénynek a követelményeivel összhangban készült.